Так, по словам граждан, ожидающих визита к специалистам диспансера, чтобы попасть к специалисту и получить необходимую справку, им приходится с 5 - 6 часов утра составлять список очередности на проходной. На прием в учреждение приезжают, в том числе и жители отдаленных населенных пунктов республики, у которых с учетом обратной дороги совершенно не остается времени на прохождение обследования у специалистов.

 В ходе проверки отдела по выдаче справок выяснилось, что, несмотря на большую очередность, на приеме в регистратуре работает только один специалист. При этом не предусмотрены условия для комфортного заполнения посетителями необходимой документации, отсутствуют приспособления для беспрепятственного посещения диспансера гражданами с ОВЗ и другое.

Кроме того, оплата за оказанные услуги принимается в самом диспансере и только наличными. Вместе с тем, в учреждении должным образом не ведется учет по поступившим средствам.

Также нарекания проверяющих вызвал процесс прохождения психологических тестов – результаты индивидуальных тестов нигде не фиксируются и не хранятся в архиве.

Абдурахман Махмудов поручил руководству учреждения в короткие сроки подготовить предложения для устранения выявленных нарушений и предпринять необходимые меры, для упрощения процесса выдачи справок населению.

В качестве одной из таких мер может также рассматриваться оформление и выдача справок в других городах республики, что существенно снизит очередность и время их получения